🚨 HBGA 회원 여러분께 드리는 안내문

존경하는 HBGA 회원 여러분,

항상 저희 서비스를 믿고 이용해주시는 모든 회원분들께 깊은 감사의 말씀을 드립니다.

최근 몇가지 상황에 따라, 9월 27일로 예정된 환불 지급 일정에 일부 변동 사항이 생겨서 이에 대해 안내드리고, 회원 여러분께 대응 방안을 설명드리고자 합니다. 

1️⃣ 환불 지급 일정 조정 안내

기존 2차 공지에서 안내드린 9월 27일 환불 지급 일정에 대해, 현재 환불신청에 대한 분류 작업 및 자산 매각 및 투자금 회수절차 관련 업무가 시일이 걸리는 관계로 해결하기 위한 시간이 더 필요하게 되었습니다.

회원 여러분의 소중한 자산 보호를 최우선으로 하여, 회계법인과 협력하여 최대한 신속하게 환불 절차를 재개할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

2️⃣ 상세내용

- 지급 일정 조정 : 9월 27일로 예정되었던 환불 계획은 곧 재조정될 예정이며, 구체적인 일정은 자산 매각 절차가 확정되는 대로 신속하게 안내해 드리겠습니다.

- 추가 지원 : 고객님의 요청에 따라 (B. 스타뱅크 자산 이전을 선택하신 회원 외 C. HB커넥트 모바일 적립카드)시스템을 택한 회원님은 HB커넥트 시스템을 통해 빠른 시일 내에 HB페이를 우선적으로 사용할 수 있는 기회를 제공할 예정입니다.

3️⃣ 향후 일정 및 소통

25일부터는 최종적인 계정의 출금내역의 반려처리 전산 작업을 시작합니다.

[추가 내용]

⭐10월1일 공식 세미나를 통해 모든 환불 철회 및 환불 신청 건에 대해 절차를 구체적으로 안내하고, 진행 상황을 엠버서더 소통의장 행사를 통해 공유하도록 하겠습니다. 장소는 정해지는데로 공지 하겠습니다.

⭐아울러 스타뱅크 출자전환 접수는 9월30일자까지 신청건에 대한 마감을 하겠습니다.

⭐10월 25일부터는 전 회원이 가능한 HB커넥트 모바일적립카드(HB CONNECT)서비스가 정식 오픈 예정입니다.

⭐HB커넥트 서비스는 11월부터 쇼핑페이 이전이 가능하며, 12월에는 현금자산(가용페이)도 이전이 가능하게 됩니다.

회원 여러분의 신뢰에 보답하기 위해 HBGA는 현재 발생한 문제를 신속히 해결하고, 빠른 정상화를 위해 최선을 다하겠습니다. 지속적인 소통과 투명한 절차를 통해 회원님의 소중한 자산을 보호할 것을 약속드립니다.

감사합니다.

HBGA(주) 대표이사 박대한 올림